Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Steam- zapomenutý email

Zdravím,
asi před dvěma lety jsem si založil steam účet na můj první email, bohužel v dnešní době už si nepamatuji jeho heslo, a ani věci, které jsem zadával při zakládání emailu, takže bych skrátka potřeboval, přehodit můj steam účet na nový email, mám 3krabicové verze, takže mám k dispozici 3 CD klíče- neměl by být problém.
Jen nevím kam se obrátit, chtěl jsem zavolat na steam support, ale dozvěděl jsem se, že je tam pouze anglický personal a moje znalosti anglického jazyka by byli asi nedostačující...

Nevíte kam se mám obrátit?
Předem díky za všechny odpovědi.

Předmět Autor Datum
Tady je postup pro různé situace: https://support.steampowered.com/kb_article.php?re f=2424-ERJZ-544…
L-Core 22.10.2012 18:56
L-Core
Můžu se zeptat, to: If you do not know your Steam Account name, If you know your steam Account name,…
GTS 22.10.2012 18:59
GTS
Jo omlouvám se, to jsou jen jednotlivé situace, no dobře, sesmolit nějaké ty věty anglicky bych ješt…
GTS 22.10.2012 19:01
GTS
Již jsem ho písemně vyzval, vydrž :-)
L-Core 22.10.2012 19:06
L-Core
Ahoj, nerad se vám vměšuji do debaty, ale kamarad ma stejny problem. Nemel ted dlouho pc a zapomel e…
Martin F. 08.02.2014 21:50
Martin F.
Založ vlastní dotaz.
GTS 08.02.2014 23:19
GTS
Jsem tu, jdeme řešit. :)) Už jsem reagoval na tvůj první post, pojď mi odpovídat tam. :-)
VojtaCZ 22.10.2012 19:16
VojtaCZ
čau, chtěl bych se zeptat mám nové pc a chci rozjet steam ale hlášky Steam Guard to chce po mě nějak…
honzav12 16.01.2014 18:06
honzav12
maj tam nějakou "secret question", tak tu asi někde zadat, nebo napsat na support.
GTS 16.01.2014 21:04
GTS
Čaute ľudia...nerad vyrušujem hranie na Steame (ALEBO RIEŠENIE STEAM PROBLÉMOV)...ALE MAM TAKÝ PROBL…
tinkacambre 22.06.2014 15:52
tinkacambre
Radši si založ nové téma a zkus to popsat trochu srozumitelněji.
GTS 22.06.2014 16:35
GTS
Já tomu nerozumím vůbec :-| Každopádně, na Steamu je support, v případě problémů s účtem je potřeba…
L-Core 22.06.2014 17:21
L-Core
Konečně to přišlo, e-mailová adresa je změněna! Moc děkuji všem za rady!
GTS 24.10.2012 22:54
GTS
No vidíš, tak to nakonec bylo dříve, než jsem čekal. S Vojtou nakonec vytvoříte expertní tým pro sty…
L-Core 25.10.2012 05:55
L-Core
Aktivováno :), nic těžkého to nakonec není, stačí umět seskládat nějakou pochopitelnou větu v anglič…
GTS 25.10.2012 08:20
GTS
*angličtině
GTS 25.10.2012 08:21
GTS
No super, to jsem rád, že to šlo tak rychle. :-) Ale do expertního týmu tě zatím neberu, jelikož to…
VojtaCZ 25.10.2012 07:50
VojtaCZ
Věř mi, že jednal :-D
MK_ 30.07.2013 10:50
MK_
A víš aspoň heslo a přihlašovací jméno k tvému Steam účtu?
VojtaCZ 22.10.2012 19:15
VojtaCZ
ano to vím.....
GTS 22.10.2012 19:16
GTS
Tak to je dobré, aspoň něco. Zkus se přesvědčit, zda někde nemáš napsané jméno k tvému původnímu ma…
VojtaCZ 22.10.2012 19:18
VojtaCZ
Tak jméno mailu mám taky... :), ale heslo ani ty údaje při zapomenutí hesla už nevím....
GTS 22.10.2012 19:20
GTS
Tak to je paráda, to nám to ulehčí! :-) Jde o jaký majl? (Seznam, Google...?) Protože je můžeš kon…
VojtaCZ 22.10.2012 19:22
VojtaCZ
už jsem sice poslal ten support a čekám na reakci, když nezabere tak je ještě zkusím kontaktovat- mů…
GTS 22.10.2012 21:44
GTS
Aha, no tak napiš na hotmail support, pošli jim tam tvoje přihlašovací jméno a řekni, že jsi zapomně…
VojtaCZ 23.10.2012 13:23
VojtaCZ
To se mi tak jednoduché nezdá. Napíšu třeba na seznam (z právě založené adresy vojtacz@cokoliv.cz),…
L-Core 23.10.2012 13:34
L-Core
To je zase pravda... to by pak mohl udělat každý...
GTS 23.10.2012 13:50
GTS
Jinak - na Steam support se musíš registrovat, logicky se tam tvým stávajícím účtem nepřihlásíš. Pak…
VojtaCZ 22.10.2012 19:22
VojtaCZ
jo díky, jdu na to, snad na to příjdu... (kdyby se páni ze steamu obtěžovali přeložit alespoň stránk…
GTS 22.10.2012 19:24
GTS
Můžeš jim s tím klidně pomoct: translation.steampowered.com
Wikan 22.10.2012 19:25
Wikan
Chtěl sis jenom rýpnout, to je rada, bože... :puff:
VojtaCZ 22.10.2012 19:26
VojtaCZ
tak dostal jsem se do tohohle rozcestí, ale nic, co by vystihovalo můj problém tu není... Account I…
GTS 22.10.2012 19:30
GTS
Neřekl bych, že CD-key je to, co ty chceš. Jdi do submenu General Account Questions (10) nebo Accoun…
Bounty 22.10.2012 19:40
Bounty
Díky jdu na to
GTS 22.10.2012 19:47
GTS
Takže asi došlo k nejhoršímu a to napsat jim..., tady je předběžý text, prosím mohli byste mi kdyžta…
GTS 22.10.2012 20:00
GTS
No dobře, myslím, že to přelouskají. ALE(!!!), ty CD-klíče musí být ve formě fotky či scanu (určitě…
Bounty 22.10.2012 20:06
Bounty
myslíš to "Add attachment" jo tak ok ofotím to :), můžou být ty dva klíče vyfocené na 1 fotce?
GTS 22.10.2012 20:08
GTS
Tak tyhle problémy bych chtěl řešit :)
Bounty 22.10.2012 20:13
Bounty
oni tam mají ty přihlouplé kategorie, i v těch dotazech... takže tam budu muset dát trošku jinou kat…
GTS 22.10.2012 21:05
GTS
Včera jsem to tedy poslal a zatím nic, kdy můžu tak očekávat odpověď?
GTS 23.10.2012 13:54
GTS
support.steampowered.com Je tam text v červeném rámečku. Jinými slovy nával. Obvykle bych řekl tak b…
Bounty 23.10.2012 13:56
Bounty
Valve nesídlí v Česku, ale USA. Mají o 9 hodin míň, tedy teď je 5 ráno… Můj tip je čtvrtek-pátek.
L-Core 23.10.2012 14:08
L-Core
Tak mě zas tak nezálěží kdy, ale ať to hlavně pochopí a vyhoví mi.....
GTS 23.10.2012 16:28
GTS
A kam jim mám napsat??? Mě to tam pořád dokola hází ty samý věci, ale něco jako jejich mail nebo něc…
Maty praha 08.01.2017 16:50
Maty praha
nepamatuju si ani jméno účtu, ani heslo, ani e-mail Nepochopím. No, asi jsi tam nic moc neměl, tak… poslední
L-Core 08.01.2017 17:14
L-Core
když už, tak: Lost (forgotten) e-mail password a potom: My Steam account is currently bound to th…
touchwood 23.10.2012 06:14
touchwood
Jo díky, když to nepochopí, pošlu jim i toto :)
GTS 23.10.2012 13:54
GTS
tak asi nejvýstižnější je toto- https://support.steampowered.com/kb_article.php?re f=3176-RTKC-3810…
GTS 22.10.2012 19:53
GTS
Omlouvám se, že zase vytahuju tenhle topic, ale nedalo mi to- Jak bych musel postupovat, kdbybych ne…
GTS 06.11.2012 15:41
GTS
To by mě taky zajímalo...
VojtaCZ 06.11.2012 16:22
VojtaCZ
Tak snad tam (v mailu na faktuře) máš uvedeno své jméno, bydliště, číslo kreditní karty atd. ...
Bounty 06.11.2012 16:51
Bounty
To je pravda, ale není na škodu mít nějakou krabicovku.
VojtaCZ 06.11.2012 20:12
VojtaCZ
Možná že bys mohl svou identitu dokázat platební kartou, respektive údaji z ní. Případně nějakými úd…
L-Core 06.11.2012 16:59
L-Core
Tak jsem na tom podobně....jenže nejen,že nevím heslo,ale nevím ani email. Jediné co vím,že tam mám…
Michal Orel 28.07.2013 18:34
Michal Orel
Odkazy jsou hned v první odpovědi. Pokud tam máš jen tu jednu hru, tak ta je každou chvíli ve slevá…
L-Core 28.07.2013 19:03
L-Core
Metro 2033 bylo již několikrát v minulosti uvolněno v rámci proma zadarmo. Žádná škoda.
Bounty 28.07.2013 19:05
Bounty
Radši založ vlastní topic a popiš to detailnějc. Navíc, když tu vidím zas tu mou žádost v angličtině…
GTS 28.07.2013 19:06
GTS
Ahoj, taky jsem zapomněl svůj email a nevím co mám dělat, poradíte mi někdo?
HolyWrathCz 07.10.2013 19:13
HolyWrathCz
Odpoví mi prosím vás někdo?
HolyWrathCz 11.10.2013 15:47
HolyWrathCz
Musíš si založit vlastní dotaz.
GTS 11.10.2013 16:05
GTS
Asi před 4-6 mesici jsem si založil steam učet. Ale zapoměl jsem email takže bych potřeboval , přeho…
Dobrý Den 08.08.2016 09:21
Dobrý Den
A na co se ptáš?
Kazačenko 08.08.2016 09:31
Kazačenko
Na ten e-mail ]:) Pro tazatele: to máš 1657 e-mailů? Tak je budeš muset zkoušet. A heslo k tomu Ste…
L-Core 08.08.2016 09:41
L-Core

Můžu se zeptat, to: If you do not know your Steam Account name, If you know your steam Account name, atd.,
to už patří k tomu obnovení e-mailu, nebo jsou to jen samostatné položky?

Jo omlouvám se, to jsou jen jednotlivé situace, no dobře, sesmolit nějaké ty věty anglicky bych ještě uměl... a nebo počkám na toho experta :)

Ahoj, nerad se vám vměšuji do debaty, ale kamarad ma stejny problem. Nemel ted dlouho pc a zapomel email ktery si tenkrat vytvarel jen kvuli steamu.
Poradi nam nekdo? Presne nevidim kam jste psali a email potpory nikde nevidim. Predem moc dekuji

čau, chtěl bych se zeptat mám nové pc a chci rozjet steam ale hlášky Steam Guard to chce po mě nějaký ověřovací kod který mi byl zaslán na mou e-mail adresu ale mám problém, že si nepamatuji svou e-mail adresu na které mám registrovaný steam jinak vím své uživatelské jméno na steam i heslo a mám i steam klíč jen ten e-mail nevím děkuji.

maj tam nějakou "secret question", tak tu asi někde zadat, nebo napsat na support.

Čaute ľudia...nerad vyrušujem hranie na Steame (ALEBO RIEŠENIE STEAM PROBLÉMOV)...ALE MAM TAKÝ PROBLEM. Tak začneme, asi tak pred 1 mesiacom sa mi pokazil steam ... lebo Antivirus robí svoje :D.A potom keď mne to kamoš konečne opravil tak mi išlo to otvoriť (STEAM).LENŽE tam mi vlastne písalo: "Zdá se že ste tu dlouho nebyli, tak poprosíme od vás SteamGuard KÓD, LENŽE SOM ZISTIL ŽE NEMÁM OVERENÍ EMAIL, a som si ho chcel overiť EMAIL.A POTOM MI TAM PÍSALO ŽE, CHYBA-NESKORO OVERENÝ EMAIL.Potom som sa nemohol dozvedieť moj SteamGuard KÓD.Tak mi kamoš poradil že jemu sa to stalo v roku 2012...a nakoniec mi poradil jednu stránku kde si to potvrdil, ale tá stránka UŽ NEFUNGOVALA - TAK TEDA POPROSÍM KOMENTÁRE,ODPOVEDANIE NA EMAIL: SwwagyGames@seznam.cz ,A TAM DO KOMENTÁROV MI PLS NAPÍŠTE NEJAKÉ STRÁNKY.ĎAKUJEM ZA PREČÍTANIE A PREDOM AJ ZA ODPOVEĎ
tinkacambre (MENO NA STEAME).

P.S: TROCHU MA TO MRZÍ LEBO NA TOM STEAME MÁM OBJEDNANÝ CS 1.6,GO,SOURCE

Radši si založ nové téma a zkus to popsat trochu srozumitelněji.

Já tomu nerozumím vůbec :-|

Každopádně, na Steamu je support, v případě problémů s účtem je potřeba se obrátit tam. Návody, jak postupovat, jsou na Steamu. Nějaká pofidérní phishing stránka, to je to poslední, co bych zkoušel. Akorát, pokud bych chtěl o účet přijít..

No vidíš, tak to nakonec bylo dříve, než jsem čekal.
S Vojtou nakonec vytvoříte expertní tým pro styk s Valve :-)

Nezapomeň se ve Steamu aktivovat Steam Guard!

Aktivováno :), nic těžkého to nakonec není, stačí umět seskládat nějakou pochopitelnou větu v angličzině, to je na tom (pro mě) asi to nesložitější :D

Tak to je dobré, aspoň něco.

Zkus se přesvědčit, zda někde nemáš napsané jméno k tvému původnímu majlu, aspoň to přihlašovací jméno. Třeba přes přátele, pokud tě mají ještě v adresáři pod starým jménem. Mnoho věcí by to ulehčilo :-)

Tak to je paráda, to nám to ulehčí! :-)

Jde o jaký majl? (Seznam, Google...?)

Protože je můžeš kontaktovat, aby ti obnovili heslo ze starého mejlu a vyhl by ses nepříjemné Steam support.

už jsem sice poslal ten support a čekám na reakci, když nezabere tak je ještě zkusím kontaktovat- můj starý mail končí @hotmail.cz (ani už nevím, kde jsem to hotmail vyhrabal.... :)

To se mi tak jednoduché nezdá. Napíšu třeba na seznam (z právě založené adresy vojtacz@cokoliv.cz), že jsem VojtaCZ a že jsem zapomněl heslo - myslíš, že mi ho zašlou?

Jinak - na Steam support se musíš registrovat, logicky se tam tvým stávajícím účtem nepřihlásíš. Pak se proklikáš pomocí příslušných kategorií; pokud nebudeš vědít, neboj se ozvat.

tak dostal jsem se do tohohle rozcestí, ale nic, co by vystihovalo můj problém tu není...

Account Issues (41)
Billing (8)
Troubleshoot and How-To's (100)
Browse Steam Glossary (19)
-
Account Issues
General Account Questions (10)
Trading and Gifting (5)
Account Creation and Management (13)
CD-Key (8)
Valve Anti-Cheat (VAC) System (5)
-
CD-Key
Views
Failed to Contact Key Server 282816
Activating a Product on Steam 1681719
CD Key Reset Process 2328965
Duplicate CD Key 1428500
Game Not Available In Your Territory 215827
Invalid CD Key 12141514
Missing CD Key 186461
Retail / Digital CD Keys

V CD key, to není, nevíš nějakou cestu, kde by byl popis k vyřešení problému?

Takže asi došlo k nejhoršímu a to napsat jim..., tady je předběžý text, prosím mohli byste mi kdyžtak něco vytknout? Google překladač jsem používat nechtěl, protože by to vypadalo ještě hůř...-

Subject
Forget E-mail password

I have a problem with steam account I forgot e-mail password, so I need get my steam account to put to other e-mail account. I have 2 box versions, so i have CD keys=
mafia 2= xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
call of duty modern warfare 3= xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

My steam account username- xxxx

Steam account is present on this e-mail: xxxx
I need it on tjis mail: xxxx

thank you very mutch and a'm very sorry for my bad english.....

support.steampowered.com
Je tam text v červeném rámečku. Jinými slovy nával.
Obvykle bych řekl tak během 1-3 dnů, teď to může být i více. Záleží taky na množství informací, které jsi jim poskytl, jestli jsi dotaz zařadil do správné kategorie, aby si to tam nepřehazovali jak horký brambor atd. atd.

A kam jim mám napsat??? Mě to tam pořád dokola hází ty samý věci, ale něco jako jejich mail nebo něco jako najít účet podle klíče tam není... Jak to mám vyřešit? Mám pouze klíč, ale nepamatuju si ani jméno účtu, ani heslo, ani e-mail. Mám pouze druhý účet (kam chci převést tu hru) a ten klíč k tý hře. Prosím pomozte mi

nepamatuju si ani jméno účtu, ani heslo, ani e-mail

Nepochopím. No, asi jsi tam nic moc neměl, tak tě ztráta nebude bolet.
Nevěřím, že máš šanci účet získat zpět.

Mám pouze druhý účet (kam chci převést tu hru)

Nelze. Hra je definitivně a trvale svázaná s účtem, na který byla registrována.

Mailem jim nic nepošleš.

obecný postup při řešení problémů:
- Na těch stránkách si uděláš registraci (nesouvisí nijak s tvým účtem na Steamu!)
- Vytvoříš si "ticket" ("stránku" se svým problémem)
- Doložíš požadované údaje podle těch jejich návodů
- Odešleš (na stránce)
- A pak už jen čekáš, až na tebe dojde řada a tvůj problém bude (vy)řešen. Někdy to trvá pár dní, nedávno byla doba, kdy to trvalo několik týdnů…

když už, tak:

Lost (forgotten) e-mail password

a potom:

My Steam account is currently bound to this e-mail: xxxx
I would like to have it reassigned to this e-mail: xxxx

Omlouvám se, že zase vytahuju tenhle topic, ale nedalo mi to-
Jak bych musel postupovat, kdbybych neměl žádnou krabicovou verzi hry?
(co když se tohle stane někomu, kdo si hry zásadně kupuje přes steam obchod...)

Možná že bys mohl svou identitu dokázat platební kartou, respektive údaji z ní. Případně nějakými údaji o provedených platbách. Každopádně alespoň jedna krabicovka je jistota (u mě Orange Box).

Tak jsem na tom podobně....jenže nejen,že nevím heslo,ale nevím ani email. Jediné co vím,že tam mám hru Metro2033 a cd-key od ní.Dal by se účet nějak zachránit?

Radši založ vlastní topic a popiš to detailnějc. Navíc, když tu vidím zas tu mou žádost v angličtině, tak se za sebe musím stydět a divím se, že to vůbec pochopili. Thank u very "mutch".... :-D

Ahoj, taky jsem zapomněl svůj email a nevím co mám dělat, poradíte mi někdo?

Asi před 4-6 mesici jsem si založil steam učet. Ale zapoměl jsem email takže bych potřeboval , přehodit muj steam učet na nový email mám tam koupený Counter Strike Global Offensife neměl by být problém.

Děkuji za odpověd Nashledanou

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku