Uplay - nefunkční authenticator
Zdravím,
chtěla jsem si spustit uplay klienta na pc, že si něco zahraju. Klasika přihlašování, ale objevil se mi dosti vážný problém, co se týče authenticatoru. Zapnu authenticator, zadám heslo ve správný čas a správně, ale uplay klient mi nahlásí heslo špatné. U každého hesla, které z mobilu přepíšu - a to správně, už jsem si to kontrolovala.
Do klienta jsem se nakonec musela dostat skrz záložní kód s tím, že si dvoufázovku zruším a ejhle, pro přihlášení na jejich web zase potřebuji google authenticator, který ani tam nefunguje.
Koukala jsem se už i do telefonu, reinstalovala authenticator, restartovala jsem mobil i pc a nic.
Na ubisoft podporu jim taky nenapíšu, je to anglicky a chce to po mě přihlášení na jejich web, což mi nejde.
Setkal jste se s tím už někdo?
Mne pre zmenu Uplay client hlásil problémy, že vraj je poškodený (pritom sa s clientom nič dlho nerobilo.
Riešenie: stiahnutie clienta Uplay odtiaľ http://uplay.ubi.com/ a znova nainštalovať na pôvodné miesto - a prihlasovalo ma to už automaticky (mám nastavené automatické prihlasovanie) - a problémy zmizli. Dokonca sa prihlasovanie i zrýchlilo (predtým client len stále načítaval (taktiež to bolo i na ich stránke).
Za pokus nič nedáte, skúste clienta Uplay preinštalovať - prepíše možno i Google authenticator....
Když to tak čtu, jsem rád, že jsem si tam žádné dvoufázové ověřování nenastavoval. Stačí mi, že se mi nějak divně podařilo zakoupit hra - peníze odešly, hra do knihovny nepřibyla. Nu, mám slíbeno, že se to (snad) vrátí zpět na účet... uvidíme
Ja jsem ho instaloval uplne na novo...a nic.
No prave ja zadny dvoufazove cosi taky vubec nemel...vzdycky jsem se prihlasil uplne v pohode ale po par mesicich kdy jsem na uplay nebyl a chtel se prihlasit na mne vyskocilo tohle...
Nejjednodušší asi bude si někde poznačit/nastavit, aby se i nepoužívaní klienti spustili alespoň 1x týdně. Já to tak mám.. Steam mám puštěný každý den, ty ostatní (Uplay, Origin, BigFishGames) spouštím tak co 3-4 dny - pokud bych nic z nich nehrál..
Nikdy jsem s tim nemel problem a to spoustim kolikrat klienty treba i po mesici. Ano na UPlay je problem ten Google Autentifikator, ale ona je spis chyba na strane Googlu nez UPlay. Pak jsi mel ty ten problem s koupi hry, coz je teda divne, ale mozna je proste lepsi kupovat vsechno pres browser jako to delam ja. Kupuju vsechno UPlay, Steam, GOG pres prohlizec a nikdy ne z klienta.
No nevim ale kterej doslova KRIPL tohle vymyslel asi nebyl moc chytrej...jak mam kontaktovat podporu...kdyz k tomu abych jim napsal musim bejt prihlasenej...jasne maj FB ale psal jsem na obe stranky...na jedny mi napsali at napisu na support FB...tam jsem psal a nic...nikdo neodpovida uz X dni po X zpravach...
Psala jsem v týdnu, odpověď jsem dostala obratem a odstranění authenticatoru okamžitě. Psala jsem rovnou na jejich fb ubisoft support.
Tak je 12.12...o world in conflict jsem prisel...
Porad zadna zprava ze supportu.
Jedinej kdo mi psal byl "obyc" Ubisoft kterej ale mele uplne z cesty...