Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Uplay - nefunkční authenticator

Zdravím,
chtěla jsem si spustit uplay klienta na pc, že si něco zahraju. Klasika přihlašování, ale objevil se mi dosti vážný problém, co se týče authenticatoru. Zapnu authenticator, zadám heslo ve správný čas a správně, ale uplay klient mi nahlásí heslo špatné. U každého hesla, které z mobilu přepíšu - a to správně, už jsem si to kontrolovala.
Do klienta jsem se nakonec musela dostat skrz záložní kód s tím, že si dvoufázovku zruším a ejhle, pro přihlášení na jejich web zase potřebuji google authenticator, který ani tam nefunguje.
Koukala jsem se už i do telefonu, reinstalovala authenticator, restartovala jsem mobil i pc a nic.
Na ubisoft podporu jim taky nenapíšu, je to anglicky a chce to po mě přihlášení na jejich web, což mi nejde.
Setkal jste se s tím už někdo?

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny