Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Ukradený účet STEAM HELP!!!

Dnes mi jeden uživatel poslal takovej odkaz, bylo to normální přihlášení do steamu, já to vyplnil a po chvilce mi sebrali účet :////// nemůžu se přihlásit, ale heslo píšu správně.... uživatel mi až pak řekl, že mě asi heknou a ať se tam nepřihlašuju... pozdě co mám dělat?????!!!!!!§!§

Předmět Autor Datum
Zkus napsat na steam support.
aaaaaaaaaa 15.01.2012 18:18
aaaaaaaaaa
Pls help taky mi ukradli účet.Poslal jsem jim cd-key i fotku ale pořád mi to nechtějí uznat.Na fotká…
Zixinis 02.03.2012 06:27
Zixinis
Bože môj ked si zapneš steam (na ploche) tak ti tam ukáže možnosť prihlásiť sa alebo vytvoriť nový u…
neviemmeno 02.09.2012 10:14
neviemmeno
Datum! ;-)
L-Core 02.09.2012 10:22
L-Core
Prosím Tě o to, abys tento topic smazal. ;-)
VojtaCZ 02.09.2012 11:28
VojtaCZ
Bohužial presne tak zmenil mi heslo na email poslední
Ma77A 17.05.2015 16:55
Ma77A
Kontaktuj Coleho z gtafóra, taky kdysi o účet došel a za dva dny ho měl (přes support) zpátky. Tys n…
L-Core 15.01.2012 18:39
L-Core
aaach jen coleho ne :/
VojtaCZ 15.01.2012 18:46
VojtaCZ
Napsal jsem na Steam support. Poslal jsem tam i fotku hry s čitelným CD-keyem. Snad to pomůže.
VojtaCZ 15.01.2012 19:18
VojtaCZ
https://support.steampowered.com/view.php?ticketre f=4233-WUSN-3407
VojtaCZ 15.01.2012 19:21
VojtaCZ
Hm, běžná věc. Vsadím se, konec stránky byl něco.tk. Má to oblek steamu, ale je to jenom zápis údajů…
Fandar 15.01.2012 19:26
Fandar
Přesně to to bylo. Hned, jak se Steam obnoví, pošlu to h*jzla, co mi to poslal někam...
VojtaCZ 15.01.2012 19:35
VojtaCZ
Jeden z důvodů, proč nemít na Steamu hromadu přátel "naprosto k ničemu"…
L-Core 15.01.2012 19:45
L-Core
Bez hesla se nemůže do účtu nabourat :-)
Horác 15.01.2012 19:47
Horác
Milý Sisinko, tamten přítel mě asi chtěl jenom varovat, jenom to napsal moc pozdě. Bohužel
VojtaCZ 15.01.2012 19:51
VojtaCZ
Jo. Ale kdybys ho neměl, tak ti neposlal ani závadný odkaz, ani tě nemusel (pozdě) varovat. A tys ta…
L-Core 15.01.2012 19:59
L-Core
Steam guard... Nevím, co to je. Přihlašuju se normálně klientem.
VojtaCZ 15.01.2012 20:01
VojtaCZ
Steam guard slouží k ochraně účtu. Pokaždé, když se pokusíš přihlásit z jiného počítače, nebo i třeb…
Wikan 15.01.2012 20:05
Wikan
Na majlu jsem ho pro jistotu změnil.
VojtaCZ 15.01.2012 20:17
VojtaCZ
Hlavně si (až ti ten účet vrátí) Steam Guard aktivuj. Mám dojem(?), že Gabe Newell při uvedení SG d…
L-Core 15.01.2012 20:30
L-Core
No na to mě navedeš římo ty na Steamu, jo? :-) Jenom je mi divné, že na podpoře nikdo neodpovídá.
VojtaCZ 15.01.2012 20:32
VojtaCZ
http://www.google.cz/search?q=steam+guard#q=steam+ guard&hl=cs&safe=off&prmd=imvns&source=lnt&tbs=lr…
L-Core 15.01.2012 20:43
L-Core
Zatím se tam nikdo neozývá. Není něco v nepořádku?
VojtaCZ 15.01.2012 20:27
VojtaCZ
Mají neděli brzké odpoledne. Budeš muset vyčkat den, dva.
L-Core 15.01.2012 20:32
L-Core
kamarád čekal 3 měsíce 8-)
Horác 15.01.2012 21:28
Horác
Rád bych jenom podotkl, že tento typ "hacku" není posílán schválně, od přítele může přijít, aniž by…
Fandar 15.01.2012 21:53
Fandar
Vojto určitě nejsi jenom ty :beer:
Horác 15.01.2012 22:31
Horác
Když to shrnu, vyplyne z toho ponaučení: - bezpečnost aktivace Steam Guard - přemýšlení neklikat be…
L-Core 16.01.2012 05:28
L-Core
Nevím, jestli už máš účet zpátky, ale dnes v 17:00 CET byl online.
L-Core 16.01.2012 17:23
L-Core
Nemám.
VojtaCZ 16.01.2012 17:25
VojtaCZ
A na podpoře se nikdo neozval. Mimochodem: přátel na Steamu mám 36, takže tam nemám žádné zbytečné.
VojtaCZ 16.01.2012 17:43
VojtaCZ
přátel na Steamu mám 36, takže tam nemám žádné zbytečné Já tam mám 3. Z toho 2 "zbytečný" :-D a jed…
Depaje 16.01.2012 18:32
Depaje
Moc hezké. :-) Kdy se tak už ozve ten Steam?
VojtaCZ 16.01.2012 18:36
VojtaCZ
přišla mi do majlu do spamů odpověď ale já ji omylem smazal, nejspíš ale neobsahovala nic důležitého…
VojtaCZ 16.01.2012 18:41
VojtaCZ
Do dňa by ste mali dostať odpoveď od jedného z pracovníkov Steamu obsahujúcu pozdrav a potvrdenie o…
VojtaCZ 16.01.2012 18:45
VojtaCZ
???
VojtaCZ 16.01.2012 18:51
VojtaCZ
Jak můžeme tušit, co ti píšou a co jsi smazal? ::)
L-Core 16.01.2012 19:05
L-Core
Tak ty víš všechno... ::) Ne, myslíš, že tam byla nějaká aktivace něceho? Jako nutné kliknutí?
VojtaCZ 16.01.2012 19:08
VojtaCZ
Netuším, mně účet neukradli. Já se supportem komunikoval jen jednou (v obchodě měli FEAR 1 i v české…
L-Core 16.01.2012 19:44
L-Core
Pročpak?
VojtaCZ 17.01.2012 16:43
VojtaCZ
Pročpak asi :-/ Protože Wolfest, Kolji atd. Pokud tedy nejsi duševní masochista. Vidím, že je to už…
L-Core 17.01.2012 19:30
L-Core
Dal jsem to pryč. Jinak co by mohl Wolfest na to pravit?
VojtaCZ 17.01.2012 20:07
VojtaCZ
Pozdravuj ho. Zase bych si dal L4D2 ;-)
touchwood 16.01.2012 21:51
touchwood
Vyřídim :-). Zase jsme se vrátili k EU3, ale zatim jenom single, takže si možná L4D2 dá.
Depaje 17.01.2012 09:03
Depaje
fake.99 02.09.2012 11:22
fake.99
Ještě se nikdo neozval, už mě to nebaví...
VojtaCZ 17.01.2012 20:08
VojtaCZ
Furt nic.
VojtaCZ 18.01.2012 14:05
VojtaCZ
Naposledy online před: 19 hodinami, 27 minutami
L-Core 18.01.2012 15:00
L-Core
Stále nic. :-|
VojtaCZ 18.01.2012 17:26
VojtaCZ
Už jsem na Steam support psal 2x... HACK ÚČTU MI VŮBEC NEVADÍ, ALE VADÍ MI, ŽE NEJDOU HRY..
VojtaCZ 18.01.2012 17:27
VojtaCZ
Jako proč se tam nikdo neozývá? To je tolik lidí s hack. účtem??? :x:
VojtaCZ 18.01.2012 17:29
VojtaCZ
Netuším, jak to tam chodí. Někdo tady píše, že to trvalo 3 měsíce. Coleho se zeptat nechceš. Ještě…
L-Core 18.01.2012 17:50
L-Core
Coleho jsem se ptal.
VojtaCZ 18.01.2012 17:52
VojtaCZ
Už jsem dokonce psal i do komentářů se svým problémem, ať se mi ozvou. Nikdo ze Steamu nereaguje. Ne…
VojtaCZ 18.01.2012 17:58
VojtaCZ
Pokud jsi něco nepohnojil (nebo něco neudělal, co bylo v tom smazaném mailu), ozvou se ti. Musíš to…
L-Core 18.01.2012 17:59
L-Core
Ale za jak dlouho by se měli ozvat? Neměl bych třeba dotaz založit ještě jednou?
VojtaCZ 18.01.2012 18:03
VojtaCZ
Případně si zkus projít steamfórum, určitě tam zkušenosti lidí v podobných případech budou. Nebo se…
L-Core 18.01.2012 18:06
L-Core
Na Steam fóru jsem nic nenašel... Nemůžeš mi hodit aspoň odkaz, kde bych se tam mohl zeptat? (jako n…
VojtaCZ 18.01.2012 18:09
VojtaCZ
Nebo, jestli to někdo umíte, nabourejte se do toho mého hacklého účtu... Pokud to někdo umíte, dejte…
VojtaCZ 18.01.2012 18:14
VojtaCZ
BTW. Na fórech je NOTE: Forum accounts are separate from Steam accounts.
VojtaCZ 18.01.2012 18:16
VojtaCZ
Co si to jako o sobě ten d*bil Newell kur*a myslí?! Že já si budu platit hry a on mi je nedovolí hrá…
VojtaCZ 18.01.2012 20:01
VojtaCZ
Jestli spíše není ***** ten, kdo si svou hloupostí (když existuje neprůstřelný Steam Guard) nechá úč…
L-Core 18.01.2012 20:36
L-Core
No já nevim, kdo si tady nechal čornout účet. :-) Za to Newell nemůže.
Fandar 18.01.2012 20:47
Fandar
Může za celej ten Steam. Dříve žádnej Steam nebyl a bylo nám dobře.
VojtaCZ 19.01.2012 18:29
VojtaCZ
A volakedy neboli ani pocitacove hry a ludia to prezili. To su argumenty teda.
Michal2 19.01.2012 18:30
Michal2
Už mi odpověděli! Už se mě tady zbavíte! ;-) Bye.
VojtaCZ 19.01.2012 18:31
VojtaCZ
A omluvám se za ta silná slova... ;-)
VojtaCZ 19.01.2012 18:40
VojtaCZ
Nemůže za to Steam. Můžeš za to ty. Dodržuj bezpečnostní pravidla a je to neprůstřelné.
L-Core 19.01.2012 19:37
L-Core
Takže heslo už mám resetované, vše jde v pořádku. Děkuju za každou radu a ochotu. Označuju jako vyře…
VojtaCZ 22.01.2012 09:15
VojtaCZ
Gratuluji a jsem rád, že to dobře dopadlo. :-) Příště buď opatrný.
Fandar 22.01.2012 11:28
Fandar
Díky za gratulaci a jasně že budu... :-)
VojtaCZ 22.01.2012 11:29
VojtaCZ
Ahoj, řeším ted uplně stejnou situaci, už čekám 5 den a nic.
sexyhrosik 02.09.2012 09:48
sexyhrosik
Pokud jsi vše udělal jak máš, obdržel jsi ID ticket a musíš prostě čekat. Někdy to jde asi rychleji,…
L-Core 02.09.2012 10:27
L-Core
Tak si založ vlastní téma, tohle už je uzavřené.
VojtaCZ 02.09.2012 11:27
VojtaCZ
Prosim tě a kdiž řekneš steamu co se stalo atd pošleš cd key atd .. do kdy se ti ozvou ?
lukysek 30.05.2013 20:58
lukysek
Zalezi od toho, kedy sa dostanu k tvojmu tiketu a ako dobre si ten tiket vyplnil.
Michal2 30.05.2013 21:00
Michal2
Trvá to kolem tří pracovních dní, alespoň podle zkušeností zdejších lidí.
L-Core 31.05.2013 06:36
L-Core
Mně se ozvali zhruba po týdnu. Ale nechápu, proč všichni spamujou se svejma ukradenejma účtama můj t…
VojtaCZ 31.05.2013 13:12
VojtaCZ
Protože tě asi považují za krále všech okradených ]:) Dotaz se klade tam, kde je záruka bohatých zk…
L-Core 31.05.2013 13:57
L-Core
Stydíš se za něj moc? ]:)
GTS 31.05.2013 15:33
GTS
...když jsem viděl tento dotaz nahoře, lekl jsem se, že už zase... ]:)
L-Core 31.05.2013 12:08
L-Core
Neboj, už naštěstí ne. :puff:
VojtaCZ 31.05.2013 13:11
VojtaCZ
Včera mi nějaký hacker hacknul steam účet prosím poraďte co mám dělat. Změnil mi steam heslo a email…
Dominik Dvořák 05.12.2013 16:22
Dominik Dvořák
Pročti si pořádně tenhle thread. Návod, jak na to, je tady: https://support.steampowered.com/kb_arti…
L-Core 05.12.2013 19:05
L-Core
No, mně se to teda nezdá. Všichni tu básní, jakej je to specialista a přitom když jsem já měl podobn…
GTS 06.12.2013 13:51
GTS
Všimni si toho šklebícího se smajlíka ;-) Píšu to hlavně proto, že jemu ukradli účet snad 3x za půl…
L-Core 06.12.2013 14:29
L-Core
No mě už dvakrát během pul roku psal Steam,že se na můj učet hlásí někdo z nějaké prdele.A to jsem ú…
tuta 06.12.2013 14:37
tuta
Dobře zkusím to.
Dominik Dvořák 05.12.2013 20:16
Dominik Dvořák

Bože môj ked si zapneš steam (na ploche) tak ti tam ukáže možnosť prihlásiť sa alebo vytvoriť nový učet alebo je tam uplne dole obnova straceného hesla tak klikneš nato vybereš možnosť "znám název svého učtu" a dáš další potom napíš názov tvojho učtu ukradnuteho (prihlasovacie meno myslím) a dáš dalsi a na email by ti mal prist kod ten vložíš a máš steam učet späť !!!!!!!!! ak ti hacker nezmenil heslo aj na emaily tak by to malo fungovat...

Steam guard slouží k ochraně účtu. Pokaždé, když se pokusíš přihlásit z jiného počítače, nebo i třeba z jiného prohlížeče na stejném počítači, tak ti na mail pošle kód, bez kterého se nepřihlásíš. Takže k ukradení účtu je potřeba mít heslo nejen od Steamu, ale i od mailu.

Rád bych jenom podotkl, že tento typ "hacku" není posílán schválně, od přítele může přijít, aniž by o tom věděl. Podobně jako u facebooku. Z vlastní zkušenosti to vím, protože mi jednou kamarád napsal, proč mu posílám divný odkazy.

Když to shrnu, vyplyne z toho ponaučení:

- bezpečnost
aktivace Steam Guard
- přemýšlení
neklikat bezmyšlenkovitě na cokoliv, ani kdyby to poslal prezident Zeměkoule
- předcházení
zvážit, zda je nutné/přínosné) mít ve Steamu 11.458 přátel, jejichž aktivity při hraní stejně jenom otravují ("awlv_*n se přihlásil", "634řjm6 dosáhl achievementu ve hře xyz" atd). Osobně mám přihlašování do přátel defaultně zrušeno, při zapnutém Steamu se jevím jako offline.

Do dňa by ste mali dostať odpoveď od jedného z pracovníkov Steamu obsahujúcu pozdrav a potvrdenie o prijatí žiadosti. O pár dní na to dostanete ďalšie pokiny. Veľa šťastia! Doufám, že jsem tam neměl já nic potvrzovat... Mám to chápat tak, že mně to potvrdil pracovník Steamu?

Netuším, mně účet neukradli. Já se supportem komunikoval jen jednou (v obchodě měli FEAR 1 i v české verzi, ale po stažení se nic takového nekonalo) - v prvním mailu zaslali "ticket"

========= Please enter your reply ABOVE this line =========

Hello,

Thank you for submitting your question to our staff. We will respond to your question by email.

Anytime you wish you can view your question online:
https://support.steampowered.com/view.php?ticketre f=*************

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~
This message was sent by the Steam Support helpdesk.

Have a question we can help you with? Visit our knowledgebase for a list of questions and answers:
kb.php

Alternatively, ask our staff a question:
newticket.php

a v druhém, za 3 dny, pak vlastní odpověď. Ale to bylo skoro před dvěma lety.

-------
edit: být tebou, tak to info na gtafóru smažu... :-x

Pokud jsi něco nepohnojil (nebo něco neudělal, co bylo v tom smazaném mailu), ozvou se ti. Musíš to prostě vydržet :-|

Případně si zkus projít steamfórum, určitě tam zkušenosti lidí v podobných případech budou. Aspoň se zdokonalíš v angličtině.

Pokud jsi vše udělal jak máš, obdržel jsi ID ticket a musíš prostě čekat. Někdy to jde asi rychleji, někdy to trvá o pár dní díle. Třeba podle toho, kolik podobných lidí se jim sejde najednou.

Pro zajímavost, jak se ti to stalo?
Měl jsi zapnutého steamáckého guarda? Pokud ne, proč?
Nebo jsi někde někomu sděloval heslo k účtu (a případně k mailu)?
Nebo ti někdo na PC nainstaloval keylogger?

No, mně se to teda nezdá. Všichni tu básní, jakej je to specialista a přitom když jsem já měl podobnej problém, tak mi akorát řekl, že bych měl kontaktovat hotmail, aby mi dali heslo od mailu. Přitom je to bez důkazů úplná blbost. Problémy s tím možná měl, ale že by byl schopen někomu dalšímu tady poradit, to jsem nikdy nezaregistroval.

No mě už dvakrát během pul roku psal Steam,že se na můj učet hlásí někdo z nějaké prdele.A to jsem účet kdysi založil,za měsíc Steam odinstaloval z komplu a vůbec ho nemám,ani nepoužívám.Tak nevím co tam maj za bordel.

Dear xtuta,

We've received a request to access your Steam account from a new browser
located at IP address: 180.180.xxx.xx
Our records show this IP address is in BANGKOK KRUNG THEP TH

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru