Steam ukradený steam+CSGO itemy
Dobrý den,
před 3 týdnama mi ukradl jeden týpek steam i s itemama v hodnotě 300€, napsal jsem na support + nějaké důkazy ,že ten účet je můj Euro Truck simulator key,PSC účet+screeny, a oni mi napsali toto..
We have a strict item restoration policy and in this case items will not be restored.
Thank you for contacting Steam Support.
Po druhé toto
We apologize for the delay.
Upon investigation, we cannot validate your claim.
Items will not be restored unless we can verify internally that the account was accessed by another user. We cannot restore items based on chat logs or screenshots.
Users are responsible for the security of their Steam accounts and computers, including the safekeeping of login information.
Co mám dělat? nechtěl bych přijit o 300€..
Jak ti ten účet ukradl?
Normálně jsem si s ním chtěl zahrát šel jsem do lobby, chtěl jít na ts poslal IP ja ji dal do TS nepřipojilo to, pak napsal ,že to je nějakej team-talker.net stahl jsem to nainstaloval a pak mi prolejzal komp, odinstaloval jsem to+steam a už bylo asi pozdě.. Ale ten team-talker je normálně licensovanej tak nevim..
A jsi si jistý, že jsi opravdu stahoval team talker? A taky je mi dost divný, že na googlu se ten program skoro nedá najít. To rozhodně nevypadá na nic oficiálního.
jj normálně ze stránky team-talker.net
Hm, tak jsi se nechal napálit, protože je to podfuck...
Je to scam, prostě tě oblbnul, těhlech "komunikačních programů" je víc, je to dobře propracovaný :)
Tak jak mam na ně zapusobit aby mi to dali Z5?
Přístup na účet ti snad Valve dali? Jedná se ti teď o ty předměty?
Oni (Valve) ti přece nic nevzali, nemůžou ti to "vrátit". To ten tvůj kamarád, spoluhráč, na toho se musíš obrátit. Šance ovšem minimální, třeba už to prodal dál...
http://steamcommunity.com/discussions/forum/1/6184 63738394178433/
Pustil sis do počítače škodnou, která se vydávala za tebe, takže z pohledu Steamu jsi všechny ty transakce provedl ty. Dost těžko se teda bude dokazovat, že jsi to vlastně ty nebyl.
Nedali mi nic ani účet.. hlavně itemy bych chtěl.
Už dost lidí to od supportu dostali zpátky, nevím ale jak, nemám zkušenost.
To je škoda... :(
Nechce se mi jentak vyhodit 300€ ://
Účet by vrátit měli, s tím se nedá obchodovat.
Radši bych i ty itemy, tak tam vidí ,že s někym obchodoval a da mu ban sebere vše a hotovo ne ?
Řikám, nejsi první ani poslední, zkus najít jak to řešili ostatní, taky svoje věci dostali zpátky.
Já právě nevím kde to najít, hledal jsem vše a vždy "napsal jsem na podporu" a to je vše, "vše mi vrátili" a mě nic..
A jak poznají, že šlo o podvod a ne legitimní obchod?
jiná IP,stát
moje důkazy PSC,Key ETS2 já nevím co ještě víc chtějí
Jenže právě tím, že sis nechal napadnout počítač, všechny transakce proběhly ze tvojí IP adresy. S účtem se nedá obchodovat, tak není důvod, aby ti ho nevrátili, ale u obchodovatelných věcí se nedá poznat, že opravdu byly ukradeny.
Tak tam vidí ,že s tý UA IP si to poslal na jiny účet ne?
A to by nemohl, pokud by to normálně koupil?
http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/ ?id=253227077
Tohle si pročti. Tam pochopíš co napsat na Steam Support.
Nemohl by mi někdo napsat přimo co tam napsat? udělal bych novej ticket.. A ty screeny o obchodu nemám protože mi to čorknul aniž bych to věděl :D
Pokud nemáš ani účet, začni tady: https://support.steampowered.com/kb_article.php?re f=2347-QDFN-4366
Jo já už jsem jim psal, ale oni mi napsali co je výše v topicu
Máš to v historii obchodů
Ale problém je ,že on si to dal na jinej účet a mě to ukradl i s účtem změnil email heslo všechno..
Z toho, co jsi sem pastnul, ale čtu jenom o itemech (jejichž podvodný prodej nemohou ověřit), ne o vlastním accountu (který můžeš dokázat, že byl tvůj).
Ok ale tak, můžu dokázat ,že jsem nějaké itemy koupil ne? když mám PSC tickety doma na účtě, potom vidí můj účet na lounge kde jsem 70% získal..
Žes je koupil, to dokážeš. Ale dokážeš také, že jsi je neprodal?
V tomhle se ale neorientuji, prodávám pouze (kartičky) na trhu.
Bacha, s tou strankou Valve nic nema, takze nakupy/predaje na nej nie su pre nich dokaz.
Ale tak vidí ,že se někdo přihlasil z Ukrajiny a prodal to ne ??
Na tu stranku sa urcite pozerat nebudu, uvidia maximalne to, ze sa na ten Steam ucet prihlasoval niekto z UA IP.
A jak dokážeš, žes to neprodal ty, přihlášen přes ukrajinskou proxy?
Třeba někomu psal ukrajinsky,rusky Já jsem čech tak píšu max. anglicky+měl jsem zaplý steam guard kdybych ho měl vyplý tak neřeknu
To pořád nic nedokazuje :)
Psali ti přece, že itemy nevracejí, že sis měl účet hlídat a neklikat na kdejakou pitomost. Oni za to nemohou. A… nejsi schopen dokázat, že rusky neumíš. Určitě ně supportu Valve někde v USA.
Možná bys mohl podrobně sepsat celý svůj příběh, s reakcemi Valve, a vydat jako článek. Výstraha a memento pro další uživatele Steamu.
Je to pro tebe asi smutné zjištění, ale myslím si totéž co aaaaaaaa. Že jsi prostě o ty předměty nenávratně přišel.
Prostě si udělal chybu, s itemama se rozluč. Chybama se člověk učí, navíc 300€ není žádná astronomická částka, tak to pust z hlavy.
ale účet by mi vrátit mohli ne?
Pokud prokážeš, že je tvůj, ano.
Já psal na podporu před 14 dny, jelikož mám zamknutý účet, protože se mi tam taky někdo naboural. Ze Steam support mi ještě ani neodepsali
Jak se ti tam někdo mohl nabourat? Samo od sebe to asi nebylo. Klikals taky na něco, co ti někdo poslal? Máš zapnutý SteamGuard? Nepůjčoval jsi někomu účet?
Ono stačí když jdeš s někým do lobby a v on dá uživatelskou mapu ve který je vir který ti projede komp a si v prdeli
To je tedy pěkné. Já MP vůbec nehraji, takže tyto možnosti mě nenapadají.
Ty mapy se ale snad dají sehnat i nějak offline (třeba stáhnout s workshopu) - a případně prověřit nějakým antimalwarem, ne?
To mě nikdy nenapadlo, že v těch souborech co se stahují při stahování mapy a dalších volovin co si tam majitel serveru umístí může být vir . Ono nejde ani tak o mapu, ono jde myslím že prakticky cokoli umístit na ten server a když se na něj někdo bude chtít napojit, tak se mu ty potřebné soubory stáhnou.
Např. si majitel serveru může nastavit nějakou písničku na konec kola nebo já nevím co a ta písnička se ti při prvním napojení na server stáhne.
jj ale kamošovi se to stalo v lobby když stahoval mapu ale tak on aspoň neměl na smurf účtu itemy.. Kdežto já jsem přišel o vše no :(
Ne, vážně jsem nikomu účet nepůjčil .. Ani omylem. Mimochodem před pár dny, jsem tu zákládal topic.