Instalace her z Steam na nový PC
Ahoj, koupil jsem si nový PC a snažím se na něj nainstalovat ARMU II kterou mám na steamu. Když se na něj přihlásím tak to píše 0 Games a když dám znovu uplatnit kód tak to taky nejde :( Děkuji za rady
Takže ses přihlásil z jiného PC na původní Steam účet, na kterém máš aktivovanou zmíněnou hru a přesto v knihovně žádnou hru nemáš?
Přesně tak...
Skús ísť na obchod-stránku hry.
To jsem zkoušel ale chce to abych si hru koupil znovu
Nemožné.
O jakou edici se přesně jedná a kde jsi ji kupoval?
Je to ARMA II + Operation Arrowhead od Key4you...ještě jednou teda zkusím uplatnit produktový kód ( už asi tak po 10 )
Nic neuplatňuj, prostě se přihlas na svůj účet. Přihlašuješ se doufám na původní účet a nezaložil sis nový?
Skús napísať na Steam support. Dúfam že máš faktúru.
Jasně že se přihlašuju na stejný účet...fakturu mám na emailu ;) Steam podpora je jenom v angličtině že?
Jenom v angličtině. Když si hru aktivuješ na Steam účtu, už tam zůstane (pokud se nedopustíš závažných provinění a hra ti není odebrána, či pokud o odebrání sám nepožádáš v rámci kompenzace) nadobro, uplatnit kód ti znovu samozřejmě nepůjde.
Co má faktura společného s tím, jestli se připojuješ na stejný účet?
Ještě je možný že dělám něco špatně.. ze starého počítače sem celý steam odinstaloval... tak nevím proč to nejde existuje nějaký univerzální postup na obnovení her?
Zkrátka se přihlaš na svůj Steam účet (nejpravděpodobnější verze, podle toho, co nám tady tvrdíš, je ta, že sis založil nový Steam účet - kde, světe div se, hra samozřejmě není).
Přihlašuju se na stejný účet (na steamu mám jenom jeden účet)
Takže předtím sis tu hru do Steamu přidal způsobem "Uplatnit produktový kód" - anglicky "Redeem product code", ano?
Přesně tak, koupil sem ji 6.3.2013
A na svém účtu v knihovně tedy nic nemáš(rozkliknul sis i sbalené podnabídky INSTALLED, FAVORITES atd.?)?
Všude je (0)
Ok. Hodil jsem si Steam do češtiny, aby to pro tebe bylo jednodušší. Takže - přihlaš se na webu store.steampowered.com ke svému účtu, potom vpravo nahoře u svého avataru máš podnabídku "Účet uživatele xxxxxx", tu rozklikneš - vyber Detaily účtu, uprostřed pod svým jménem jsou 2 položky - LICENCE + PŘEDPLATNÉ a TRANSAKCE OBCHODU - klikni na Transakce obchodu a tam musíš vidět, jestli sis hru opravdu aktivoval - jako přidanou krabicovku (retail).
je tam.. NENALEZENY ŽÁDNÉ TRANSAKCE
A když jsi se poprvé přihlásil na ten nový PC, psalo ti to hlášku, že máš zadat ověřovací kód, který ti posílají na e-mail? Protože takto to funguje, máš-li aktivní SteamGuard (nikdo rozumný tuhle ochranu nemá vypnutou).
Ano, kód jsem tam dával.
Přihlas se na Steam z toho původního PC (nainstaluj tam klienta, když jsi ho už tak aktivně ihned smazal). Tam tu hru (v knihovně) máš?
Starý PC už nemám