"CD se nechce načíst" - spíše bych řekl, že to je DVD. Není tedy vidět ani v "tento počítač" a průzkumníku?
Zkusil bych médium v jiném PC/mechanice. Pokud nebude viditelné ani tam, je pravděpodobně vadné a je třeba reklamovat. Pokud čitelné bude, tvá mechanika to má "za pár" popř. máš zavšivené PC.