Prv odpovedz na tieto otázky:

- O aký hardware sa jedná? (ak je to skladaný počítať tak jednotlivé komponenty, inak model počítača či laptopu). Model HW viete zistiť ak otočíte zariadenie hore drdy a na štítku na spodku máte "model". Prípadne u skladaných počítačov už asi viete aké komponenty ste kupovali. Ešte je to možné zistiť aj v systéme, vo Windows trebárs "System Information" v Linuxe v "O zariadení".
- Aký operačný systém je nainštalovaný? (presná verzia, teda aj konkrétny build)
- Akú verzia driverov je nainštalovaná?
- Od kedy to začalo robiť?
- Používate antivírus, ak áno aký?
- Používate driver booster?
- Používate čistič?
- Používate iný rozjebávač systému?
- Aký máte nastavený profil v nastaveniach grafického výkonu?