Tak asi závěrečná fáze:

Thanks for providing the requested information.

We’re investigating your issue further and will contact you when our research is completed, or if we need more information.

Thank you for your patience and cooperation.

Pátrají, děkují, příčinu pořád nenalézají, ještě chvíli budou pátrat, do úplného zapomenutí, problém vyhnije a zmizí. Řešení v nedohlednu (přitom otázka okamžiku, prostě mi ten soundtrack poslat). Už moc nevěřím, že se v tom něco změní - ale ještě budu chvíli čekat, než se ozvu s posledním dotazem, jak to pokračuje..