Tak Epic zareagoval za mé sdělení, že nerozumím tomu, proč bych měl devs uhánět sám.

Greetings ****,

My name is **** and I will be assisting you today, nice to meet you!

I understand how this can be inconvenient so please let me know where they able to assist you with the missing content and I will be more than happy to look into this for you!

Until then, If there is anything else you want us to check or do for you, don't hesitate to contact us by creating a new ticket!

Epic regards,
****

Z uvedeného ale moc chytrý nejsem. Co mám chápat z toho?

let me know where they able to assist you with the missing content

Vždyť jsem jim už vše vypsal dříve, uvedl i identifikační údaje mého účtu u Epicu atd. Celý ten ticket má před očima

No nic, asi mu mám znova napsat, ať to řeší s vývojáři. Já jim napsal taky (e-mail, FB, ale ticho po pěšině).

Nejsem sice žádná anglický jazykovědec, ale snad jsem si to vyložil správně, že se mě ptá, jak by mi mohl pomoci při získání toho chybějícího obsahu. Ale proč se na to ptá mě, naprosto nerozumím. Možná se s nimi devs taky nebaví