Steam: omezený účet
Dobrý den, chtěl bych se poradit, na email mi dvakrát došlo, že se někdo chce dostat na můj účet a žádá o ověřovací kód. Bylo mi to divné tak jsem klikl na zablokování účtu online. Ejhle, ale nyní jsem se přihlásil a mám omezený účet (logicky) ale problém je v tom že nevím jak jej zase odblokovat. Neumím anglicky tak na podpoře steamu nevím co dělat. Děkuji za rady.
Změna předmětu, původně: Steam účet (L-Core)
Není omezený účet to, že nemůžeš 7 dní nakupovat a podobný blbosti? To jsem taky měl kvůli změně hesla
To netuším, jak jsem napsal, klikl jsem v mailu na online lock a tohle vzniklo.
Takže nikdo nemá zkušenost?
Já jsem kdysi měl něco podobného, přihlásil jsem se z nového zařízení a zároven ten den měnil heslo
7 dní ban na tradovaní, nemohl jsem nic nakupovat ani prodávat... Ale jak říká L-Core, zákaznická podpora je asi nejlepší pomoc... Ale připrav se čekat, reagují do 2-4 týdnů, pokud vůbec
Bez zákaznické podpory to podle všeho vůbec nejde vrátit do normálu.
Díky moc.Trpělivě počkán na reakci. Přeji příjemný den.
I tobě.
I když.. já nemít přístup k účtu, pěkně by mě to... hněvalo
To jsme se nepochopily, já se do učtu dostanu, zahraji si hry co tam mám ale nemohu obchodovat, kupovat, darovat atd. ani hrát online. Ale i tak díky.
no takže normál problém se změnou hesla
dej tomu týden i když už to týden byl ne?
Je 7 dní pryč a stále blokováno
zkus to až zítra počítá se to i na hodiny
Už je to osmý den a stále nic
A psal jsi na tu podporu podle těch pokynů?
Nedávno si tady kdosi taky stěžoval, že s podporou je to na dlouho..
Ano psal a také jsem slyšel že dokonce až 3 týdny, a poku se tím budou vůbec zaobírat.
pořád nic
Psal jsem tam už podruhe, dodal jsem vše pro identifikaci právoplatnosti majitele učtu a stále nic.
Supportáci jsou roboti z různejch zemí. Maj to i brigádně. Každopádně reakce na dotaz, jsou umírající. Ja třeba řešil drobnost půl roku. Odpověd 1x za měsíc.
To je drsné, mě nedošla žádná odezva. To jsem dodal veškeré podklady.
Děkuji všem za pomoc a odpovědi.
Support na Steamu je ten nejhorsi co jsem kdy videl...pokud se neco stane nema to ani pomalu cenu resit...protoze ti nikdo neodpovi...
Ted si udelali "kampan" s tim ze o tom vi a ze zacne byt lepsi ale buhvi...