Battle.net - poradna.net

Zdravím.
Mám probém s programem Battle.net System check
Po zapnutí se ukáže ta smlouva tam dám souhlasím a pak se ukáže okno kde se píše :
There was a problem your system information. Please close all applications and try again.
A při tom mám všechny aplikace zavřené nic mi neběží a nevím co s tím :(

Předmět	Autor	Datum
Jakou hru se snažíš spustit? Wikan 28.12.2013 10:33	Wikan	28.12.2013 10:33
Zažádat o beta kay do Hearthstone Nereg 28.12.2013 13:32	Nereg	28.12.2013 13:32
https://us.battle.net/support/en/article/beta-opt- in-troubleshooting-systemcheck Wikan 28.12.2013 14:54	Wikan	28.12.2013 14:54
To jsem všechno četl HS55 28.12.2013 15:01	HS55	28.12.2013 15:01
Četl a taky udělal? Wikan 28.12.2013 15:02	Wikan	28.12.2013 15:02
Ano ale pořád nejde :( HS55 28.12.2013 17:39	HS55	28.12.2013 17:39
Kolikrát jsi to zkusil stáhnout? Wikan 28.12.2013 17:40	Wikan	28.12.2013 17:40
Problém vyřešen je třeba to přesunout do C a né na plochu:-[ Jinak díky poslední HS55 28.12.2013 18:40	HS55	28.12.2013 18:40