heslo na steam
zdravim ve spolek,
založil jsem si steam na soukromý e-mail a poté jsem se pohádal s kámošem a ten mi ukradl ten mail a já jsem zapomněl heslo na steam a teď nemám jak se na něj dostat neb se kontrolní mail už zrušil a tím pádem si nemůžu poslat náhradní heslo.
poradíte mi jak to vyřešit?
měl jsem tam 3 hry přičemž jsem jednu ztratil i s klíčem
1. Jak ti někdo mohl ukrást tvůj mail?
2. "neb se kontrolní mail už zrušil" - to znamená co?
3. "jsem jednu ztratil i s klíčem" - tím myslíš konkrétně co? Ztratil jsi papírek (od krabicovky) se s/n na Steam?
4. Máš nějakou krabicovku s s/n pro Steam?
Potřebuješ dokázat Valve, že je ten účet tvůj. Jenže tys vše zapomněl či ztratil, tak tvé šance moc velké nejsou, co? Příště třeba budeš chytřejší; 3 hry zas tak moc nebolí - alespoň ses pořádně vyškolil a školení není zadarmo..
edit:
5. Ještě mě napadá, platil jsi nějakou hru svou kreditkou, případně kreditkou, ke které máš přístup? Máš záznam o nákupu, potvrzení od Valve (chodí to na e-mail, třeba si to zálohuješ)?
1.asi zjistil jaký mám heslo
2.kontrolní mail byl ten co my ukradl a protože ho nepoužíval tak se smazal
3.klíč ke hře který zadáváš při instalaci
kreditkou jsem neplatil ale měl jsem tam mafii 2 s dcl a to má snad taky klíč ne?(to dcl)
Abys Valve dokázal, že je účet tvůj, potřebuješ ten klíč fyzicky, na nějaké krabicovce.
ty klíče bych měl mít někde schovaný ale záznam o nákupu asi už ne, je to velký problém?
Pokud máš krabici se steamáckým s/n, nebude to takový problém.
Postup je tady: https://support.steampowered.com/kb_article.php?re f=4815-UDFC-8010
Ještě jim budeš muset nějak sdělit svůj nový e-mail.
ok moc díky zkusím to
tohle jsem vážně nepochopil. Soukromý mail, do kterého může někdo cizí?
![]:)](https://static.poradna.net/images/smiley/evilsmile.gif)
Asi mu řekl heslo, jinak nechápu
ne, buď mě viděl ho někde ho zadávat a nebo věděl odpověď na kontrolní otázku
to já newim jak ale v tu chvíly jsem to nehodlal řešit, nedošlo mi že tam mám přihlášenej steam.
Dobře, tak když se to dá udělat přes kontrolní otázku, tak proč to nezkusíš taky
(teda jestli ji on nezměnil, a jestli ti nepomohly jiné rady co tu jsou)
A co to vlastně bylo za hry? Jestli tak velkou hodnotu neměly, možná by bylo lepší si prostě založit novej účet a postarat se o to, aby se ta chyba už znova nestala.
Mafia 2 + DCL
Napoleon (ztratil jsem ho i s klíčem)
Stronghold 3
No, tý Mafie je škoda...
Každou chvíli je v 75% slevě, to by snad přežil, jít někde na pár hodin na brigádu…