už to mám pár týdnů vyřešené, support si vyžádál nějaké analyzi a údaje z kterých usoudil, že můj problem by měly napravit tyto body- první tři jsem udělal a vše je ok:
1) Switching to a public DNS may resolve the issue you are experiencing:

- http://support.leagueoflegends.com/entries/234188- changing-to-public-dns-servers

2) Please disable your IPv6:

- Windows 7: http://support.microsoft.com/kb/929852
- Windows XP: http://support.microsoft.com/kb/2478747

3) Syncing your windows Clock:
- http://support.leagueoflegends.com/entries/2020144 3-syncing-windows-clock

4) Shut the Windows Firewall Service down directly:

- Press Windows+R
- Type services.msc and hit enter
- Scroll down and find Windows Firewall in the list
- Right-Click on "Windows Firewall" and select "Properties"
- Change "Startup type" to "Disabled"
- Hit "Ok"
- Do the same for the "Windows Defender" Service
- Reboot your machine