nejde nainstalovat hra

Dobrý den.Prosím Vás,zakoupila jsem hru v trafice.Ale bohužel mi nejde vůbec nainstalovat.Po druhém zadání kodu se instalace přeruší a vyskočí okýnko kde je psáno že ,,Program Packaged with Paquet Builder-Freeware edition.Personal use only.přestal pracovat,,.Nevím z jakého důvodu to nejde,u jiných her nemám žádné problémy.Kdysi jsem si koupila i jinou hru a tam jsem mohla hrát pouze demo jelikož plná verze nešla nainstalovat stejně jako tato..Můžete mi prosím poradit.Předem děkuji