S takýmto popisom problému ti nikto nedokáže pomôcť. Musíš byť konkrétnejší.

Hru sa pokúšaš stiahnuť cez Uplay alebo cez Steam? Pri neúspešnom pokuse o stiahnutie/spustenie ti vyhodí nejakú chybovú hlášku? Možno by stálo za to napísať aj parametre stroja, na ktorom sa to pokúšaš spustiť, aby sa vedelo či spĺňaš hardvérové nároky...