Tu
https://www.zive.cz/poradna/ea-spatne-zadany-product-key/sc-20-cq-679964/default.aspx?consultanswers=1
sa ti už radilo - prečítaj si.
Tú istú hru s rovnakým kľúčom na iný účet NEZAREGIUSTRUJEŠ.
A keďže syn si nepamätá e-mail (resp. použil "falošný") a ani heslo nevie - tak sú len dve možnosti:
A) Kúpiť si TS4 znova;
B) Použiť crack (ale to je špinavosť) - bez prístupu k EA, žiadne aktuaôlizácie, módy. NIČ.