Problém s připojením k účtu uplay

Zdravím, nějakou chvilku jsem nebyl na svém účtě Uplay, a teď jsem si řekl, že bych si zahrál nějakou hru z těch co tam mám, chtěl jsem se přihlásit, to mi nešlo. Tak jsem dal resetovat heslo, napsal jsem email na který to mají poslat a potvrdil, šel jsem na email, a tam mi nebyl poslán žádný odkaz k resetování hesla na Uplay, což je hlavní problém, stačil by mi ten odkaz k resetování hesla abych se dostal na účet. Nevíte co s tím? Nechci přijít o ten účet, mám tam spousty her které jsem většinou kupoval na CD a když byly nové, takže tam nějaká investice je, tak bych se tam rád dostal. Děkuji za případnou pomoc. TomyGT