Problémy s pingem- Chyba u poskytovatele nebo u mě ?

Zdravím zdejší dobré duše, přicházím s jedním problémem (předem se omlouvám, zda problém dávám do špatné sekce, nevím zda to dát jako problém se hrou na herni poradnu nebo jako problém s internetem na pc poradnu), asi před 3 týdny jsem měnil poskytovatele a od té doby mám problém s pingem (předpokládám že ping) u hry Playerunknown Battlegrounds neboli PUBG a to takový, že třeba 10-15 minut hraju v pohodě a z ničeho nic na 20-30cca se objeví nesnesitelné lagy jakoby taková teleportace, nebo se objeví hláška network lag detected, jelikož u předchozího poskytovatele s tímto problém nebyl, rozhodl jsem se kontaktovat sveho nového poskytovatele, ten mi samozřejmě jak to tak ve většine případů býva řekl, že je vše v pořádku a do přilohy mi zaslal testy a ping byl skutečně v pořádku, po několika dalších e-mailech a následného vykrucování mi řekl at přeinstaluji hru apod...., že je prostě chyba ve hře nebo u mě. Dneska už jsem se naštval a zkusil stáhnout hru Counter-Strike Global Offensive, jako přes kopírák PUBG, nějakou dobu v pohodě ping se držel kolem 28ms a zničeho nic lagy ping 325ms a poté zase návrat na normální hodnoty. V internetu se moc nevyznám ale mám připojený jeden kabel k wifi routeru a druhý kabel vede z routeru do PC, měl jsem tip, že by problém mohl být v routeru a tak jsem PC připojil přímo k anténě a problém stejný, proskenoval jsem PC na viry a nic, co si o to myslíte, kde může být chyba ? Děkuji vám....
Speedtest, rychlost ukazuji ping kolem 15ms, ale vím, že tohle je nic neříkající.

EDIT: Třeba to k něčemu bude dobré, ale mám mít max. rychlost 30M / 15M, ale často se mi stavá, že na steamu a nejenom tam z ničeho nic vyskočí rychlost downloadu na 5.3MB/s pak z ničeho nic klesne na hodnoty okolo 3 MB/s a poté klesne klidně i na 800KB/s a pak znova vyskočí na hodnoty o hodně výše, než mám mít max.rychlost, to stejné ukazují i měřáky třeba speed test nemá někdy problém naměřit i 45Mbps a někdy i 10Mbps a mín, nevím zda to může mít souvislost. Podle smlpuvy se jedná o zařízení Mikrotik RB SXT 5AC.