Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Já ho pořád vidím… nový
Eryo 23.05.2016 18:14
Eryo
Nejedná se o můj účet, ale o účet mého bratra. Svůj jsem dlouho nenavštívil, protože mi vyhořel počí… nový
Bounty 23.05.2016 21:36
Bounty
Tak nakonec jsem účet našel, novým vlastníkem je nějaký Rusák a friendlist má rovněž plný nějakých t… nový
Bounty 25.05.2016 20:40
Bounty
Dnes Steam účet podporou vrácen, vyresetováno heslo, znovu obnoven SteamGuard a přiřazeno tel. číslo… nový
Bounty 26.05.2016 14:12
Bounty
To víš, než seženou překladatele, tak to chvilku trvá :-D poslední
icepower32 26.05.2016 14:16
icepower32

Nejedná se o můj účet, ale o účet mého bratra. Svůj jsem dlouho nenavštívil, protože mi vyhořel počítač, ale to je jiná kapitola.
Když vám někdo odcizí účet, tak pořád ho můžete vidět, byť si dotyčný změní zobrazované jméno, avatara nebo označí profil jako soukromý. Problém je v tom, že když zadáte URL adresu profilu do prohlížeče, tak to prostě napíše, že adresa neexistuje. Zmizel mi i z friendů, nedá se vůbec vyhledat, prostě jako kdyby ho Valve nadobro smazalo ]:( Bohužel, teď asi nic moc nevyřeším, leda až přijede bratr z kolejí a sám bude mít po zápočťáku více času a já více info o samotném účtě.

Napsat na podporu je to jediné, co mohu dělat, ale s prokazováním to bude horší.

Tak nakonec jsem účet našel, novým vlastníkem je nějaký Rusák a friendlist má rovněž plný nějakých tatarů. Bratr proskenoval NTB Avastem a antimalwarem, čisto, avšak když to samé udělal u mobilu (Android), našlo to nějaké breberky. Už to řeším s podporou, snad to zdárně dopadne (našel jsem bohužel jen 1 mail s PayPal dobíjením, což by mělo doufám stačit). SteamGuard měl samozřejmě zapnutý, ale když se do mailu přihlašujete i přes mobil, tak ...

S itemy v inventáři (v hodnotě cca €40-€50) se už samozřejmě rozloučil, nicméně duševní vlastnictví accountu a vše okolo něj je cennější.

Nejsem si jistý, jak by to bylo, kdyby používal i ten Steam autentifikátor, když měl napadený mobil, nicméně teď si účet zabezpečí i tímto způsobem, když už ten Android má.

Dnes Steam účet podporou vrácen, vyresetováno heslo, znovu obnoven SteamGuard a přiřazeno tel. číslo.

Dokonce i všechny itemy zůstaly v inventáři. Jediné, co by mohlo zamrzet, je to, že jestli s tím ten rusáček cheatoval, dostane účet VAC ban (běhěm několika dní) a o všechny itemy přijdu, protože obchodovat/ zasílat se dají až po 15ti dnech, protože se hýbalo se zabezpečením účtu...

Btw., nevím, jakou řeč jakého kmene používají ostatní, co na podporu píšou, já osobně jsem tam psal několikrát a vždy mi bylo odpovězeno do jednoho pracovního dne a problém se vyřešil do 2-3 dnů (v závislosti na délce konverzace). Angličtině zdar.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru