Need for speed world nejde ovládat

Dobrý den, potřebuju radu. Kamarádka se mnou hraje need for speed world a vše jí v pohodě šlo až do ted. Když se ted přihlásí, po spuštění hry jí nereaguje klávesnice, ani myš, prostě jí nejde nikam kliknout, jen to shodit na lištu a když dá ESC(hlavní nabídku) a chce na něco kliknout, tak jí to spadne na lištu. Potřeboval bych od vás radu, co jí to dělá. Díky