Doba Odpovědi Arena.netu ??!!??

Ahoj lidi někdo ví že jsem tu před dvěma dny dal článek ohledně guild wars 2 ztrátě hesla a smazání emailu: http://hry.poradna.net/q/view/97432-guild-wars-2-s mazani-emailu-a-ztrata-udaju asi hodinu po tom se mi podařilo email obnovit a následně jsem poslal žádost na arena.net o poslání hesla na můj email. Koukal jsem se na hodně stránek ale nikde jsem nenašel jak dlouho může až trvat odpověď arena.netu nyní to jsou dva dny. Tak se vás ptám jestli někdo z tím nemá nějaké zkušenosti a jestli nevíte jak dlouho by to nejdéle trvalo

Děkuji za odpovědi