Guild wars 2 smazáni emailu a ztráta údajů ??
Ahoj poradno mám jeden problém. Guild wars 2 jsem nehrál už rok a tak jsem zapomněl heslo i jméno mého účtu a aby toho nebylo málo seznam mi smazal Email kde byl účet registrovaný pokud bych chtěl od guild wars zaslání údajů zpět tak tam po mně chtějí ten email který je smazaný a jméno které si nepamatuji takže je prakticky nemožné obnovit ty údaje. A proto se vás ptám jestli je nějaká možnost abych dostal údaje zpět na nějaký nový email ??
Děkuji za odpovědi.
1- proč ti Seznam smazal email?
2- Bez toho mailu moc šancí nemáš. Pokud máš doklad o koupi hry, tak by s tím snad něco dělat šlo.
Nechápu jak ti mohli jen tak smazat email. Mám jich na Seznamu asi 3 a jeden je už snad 10 let starý a furt funguje. Takže sis schránku zrušil sám, nebo jsi něco porušoval.
Proč mi ho smazaly nevím
A doklad o koupi mám
A jak víš že je smazaný?
Protože když se chci přihlásit napíše to neexistující uživatel nebo chybné heslo heslo a jméno jsou na 1000% dobře jelikož jsem ho používal ještě na škole
Jak dlouho jsi tam nebyl? Myslím od doby, kdy to ještě šlo.
Ou stal se zázrak po půl roce se mi podařilo znovu aktivovat ten email !!!
Takže teď už mám ten email
Resp. sis vzpomněl na správné heslo a jméno.
Když máš mail, stačí v GW2 launcheru dát "Forgot your password" a následně obdržíš mail s dalšími instrukcemi.
Hmm tak bohužel když to udělám chce to po mně jméno mého characteru ve hře ale to si já nepamatuji takže nemohu obnovit heslo
Jakmile to po tobě bude chtít jméno charakteru, nech políčko nevyplněné a pokračuj. Mělo by tě to pustit.
Nepustí bohužel :(((
Napíše to chybu a přesměrování na supporta
Uveď jim co nejvíc info, aby věřili že jsi majitel účtu. Uveď taky to, že jim klidně naskenuješ OP, že dokážeš že jsi majitelem účtu.
Jak dlouho podle tebe budou odpovídat ????
Čekám už pět hodin :)
Prostě čekej. Nejsi určitě jediný kdo poslal ticket, budou jich tisíce denně.
Už dva dny :((