Problém s hamachi (ping - vypršel časový limit)

Ahoj chci se zeptat proč mi nejde ping na hamachi (píše se mi vypřšel časový limit) ? Chceme si s kamarádkou zahrát Stronghold Crusader přes hamachi. Založila jsem na hamachi skupinu,obě jsme byly zelené.Když jsem se koukla na její ping naskočily tam ty různé číslice atd.... (šlo to ) , když se ona koukla na můj napsalo se jí tam že mi vypršel časový limit... čím je to ?
Ve firewall bráně mám hamachi povolené. pomůže te mi prosím ? předem děkuji