MotoGP 14-zamrznutí na loading screen

Už jsem fakt zoufalej. Koupil jsem si krabicovou verzi MotoGP 14, dokonce předobjednal. Zaplatil za to plnou cenu. Ale hru nemůžu rozjet. Hra se mi zasekne na úvodním loadingu a dál se nic neděje. Zkoušel jsem hru přeinstalovat, pohrát si s nastavením, nic nepomáha. Podpora mi píše nějaký sr***y co jsou k ničemu (viz můj dnešní dřívější příspěvek). Co mi poradíte vy? P.S. DirectX nejnovější, drivery grafiky taky, teploty ok, PC vyčištěnej od prachu i projetej CCleanerem a antivirem.
Windows 7 Pro, Intel Core i7, 4 GB RAM, ATI Radeon HD 5730 1 GB.