Guild Wars 2

Zdravým, mám problém s hrou Guild Wars 2 keď sa prihlásim tak ma vyzve na authentikáciu keďže som si zaobstaral nový internet ale keď sa prihlásim na e-mail tak mi na overenie nič nepríde skúšal som to aj 3x a stale nič. A keď som zapol starý internet lebo som ho mal ešte na mesiac aktívny, tak mi na e-mail prišla authentikácia po pár sec.
Neviem či to je v modeme ale ak hej tak neviem čo tam mám zmeniť :( prosím o pomoc.