Verzi flashe máte aktuální. Jaký používáte browser (prohlížeč)? Google Chrome, Firefox, Operu či IE ? Zkoušela jste jiný prohlížeč ? Taky můžete vyzkoušet Adobe flash odinstalovat a znovu nainstalovat, tady podle tohoto postupu: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-f lash-player-windows.html