jak spustit hru?

dobrý den můžete my někdo poradit dostal jsem kody na dvě hry assassin creedd 4 a splinter cell musel jsem se zaregistrovat na U-play ty hry jsem stáhl přes to do počítače najedu v u play na moje hry vyberu hru dám hrát a nejde my to spustit otevře se my jen prázdny malý okno a v něm je ok na to najedu a ikona s hrou na ploše se my smaže?