Jestli tomu nerozumíš, tak jim to jdi hodit na palici, ať ti tam koukaj nainstalovat pořádně všechny ovladače (v rámci tvé reklamace ti to musí udělat zdarma).

jinak jestli jsi trochu zdatný, tak si stáhni ovladače ze stránek výrobce tvého notebooku (to bych zkusil jako první - graf.karta).