Nějaký mody, češtinu nebo něco máš? Asi by to chtělo celou hru odinstalovat a smazat po ní věci v Program Files atd.
Potom ti můžou chybět kraviny k tomu GfWL, Adobe Flash Player či co, nejlíp prostě je na to mít plně aktualizovaný systém (drivers, DirectX, C++ atd.).

BTW jestli je to Steam verze můžeš zkusit dát Ověřit integritu mezipaměti hry