paysafe card vzalo mi to peníze ,ale ve steam pěněžence žádných 5 euro

Dobrý den,chtěl sem si koupit team fortress premium zaplatil jsem tak že jsem si dobyl 5 euro pomocí PSC platba ,ale nikde nebyla potvrzena a když si chci koupit znovu to tf 2 premium tak mi to píše ,že se vyskytla chyba a tuto akci zkuste znovu nebo se obraďte na steam 10 minut to samé chtěl bych se zeptat jestli někdo neví jak se zeptat na steamu co mám dělat díky předem.přesněji to uakzuje tady tohle Během zpracovávání vašeho požadavku došlo k chybě:

Při inicializaci nebo aktualizaci transakce došlo k chybě. Chvíli vyčkej a poté akci opakuj nebo požádej o pomoc zákaznickou podporu.