Heroes of Might and Magic VI

Dobrý den, mám problém, koupil jsem z druhé ruky Heroes of Might and Magic VI a při spuštění to po mě chtělo přihlášení na Uplay, účet jsem si vytvořil, ale když tam zadám kód ze hry napíše mi to, že tento kód již někdo používá. Je mi jasné, že ho používá původní majitel, který mi hru prodal, ale chci se zeptat jak to mám udělat aby mi to fungovalo. Může původní majitel hru z Uplay jakoby smazat abych já ten kód mohl použít? Nebo může být na hru pouze jeden uživatel s jedním účtem? Díky.