Podle toho návodu . jak popsat problém s hrou:
Mám nainstalovaný originál hry The Sims 3 + datadisk Pets
Operating System
MS Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
CPU
Intel Core i3 2100 @ 3.10GHz 33 °C
Sandy Bridge 32nm Technology
RAM
4,00 GB Single-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)
Motherboard
INTEL Corporation H61M-DS2 (Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz) 28 °C
Graphics
Acer G225HQV (1920x1080@60Hz)
Intel(R) HD Graphics
Hard Drives
932GB Western Digital WDC WD10EALS-00Z8A0 ATA Device (SATA) 34 °C
Optical Drives
HL-DT-ST DVDRAM GH22LS70 ATA Device

Patche nemám, hru jsem nijak neaktualizovala.
Hru nehraju přes internet, ale jsem připojená přes wifi a používám antivir i firewall od Microsoftu