Zdravím,

minulý rok jsem si od MMBST objednal nějaké hry které jsem platil přes účet. Vše proběhlo celkem v klidu, až do doby, než jsem na battle.net zadal kód do valideru a zjistil že není validní!! Kontaktoval jsem podporu mailem(víkend) a k mému překvapení odpověděli prakticky obratem s pozitivnim postojem k problému. Vygenerovali nový klíč opět neaktivní, kdy už jsem reagoval značně podrážděně..
Podpora mi sdělila skutečnost že jim musím poskytnout svůj account login a heslo, protože musí aktivovat produkt přes můj účet sami.. Důvod: podezření na to že bych chtěl využít za 1 cenu více reklamovaných klíčů(celkem logické)

Tady však začíná problém... Sice jsem měl na účtu battle net požadované hry, ale ne jejich klíče!!!!! Tzn při reinstalaci OS nemám jak nainstalovat legálně získanou hru a mám smůlu...

Tuto skutečnost se již 2 den pokouším vykomunikovat se supportem MMOBST ale bohužel bezvýsledně!!!

Online chat- nefunkční
Telefon (na celou firmu 1 mobilní?!?!? ) nedostupný
Email opakovaně zaslán - bez odpovědi!!

Na mém účtu battle.net nemám žádnou hru vidět a to samé ani na accountu MMOBST!!!!


shrnutí

Krajně neobvyklé jednání.. Pocit mám následovný, již si od MMOBST na 99% nic neobjednám a budu všude šířit veškerá možná varování vzhledem k obsáhlým podkladů které mám k dispozici!!!!!

pro

+ slušná cena
proti

- nespolehlivost při řešení reklamace
- nelze kontaktovat podporu
- Jednání podpory celkem ostré (v předchozím incidentu)
- Mobilní číslo - nedostupné
- na zakoupený sw nemam instalacní klíč
- ve svém accountu nevidím všechny zakoupené produkty
ost.cz